සේවා මධ්යස්ථානය සඳහා Crm
සේවා මධ්යස්ථානය සඳහා Crm වැඩමුළුවේ ක්රියාකාරකම් බෙහෙවින් සරල කර ප්‍රශස්ත කරයි. එය ඉක්මන් ගිණුම්කරණය, පාරිභෝගික අන්තර්ක්‍රියා සඳහා උසස් තත්ත්වයේ සහය මෙන්ම විශ්ලේෂණ සඳහා අවස්ථා සපයයි. USU විසින් සංවර්ධනය කරන ලද නවීන CRM භාවිතා කිරීමට අපි ඔබට යෝජනා කරමු. මෙම පද්ධතිය මඟින් ඔබට දත්ත සමුදායන් සමඟ වැඩ කිරීමට, වෘත්තීය වාර්තා පවත්වා ගැනීමට සහ සියලු වැඩමුළු ක්‍රියාවලීන් පාලනය කිරීමට ඉඩ සලසයි.
Crm - සේවා මධ්යස්ථානය
Crm - USU වෙතින් සේවා මධ්යස්ථානය තනි කාර්මික ශිල්පියෙකුට සහ සමස්ත මධ්‍යස්ථානයටම වඩාත් පහසු සහ කාර්යක්ෂම ක්‍රියාවලියක් ලෙස ඇණවුම් කිරීම සහ අලුත්වැඩියා කිරීම සිදු කරනු ඇත. පද්ධතිය හරහා, ඔබට පහත සඳහන් ක්ෂේත්‍රවල වැඩ සංවිධානය කළ හැකිය: අලුත්වැඩියා ඉල්ලීම් ලැබීම, ලියාපදිංචි කිරීම සහ සැකසීම.
ඔබට පද්ධතිය හරහා ඇණවුම් තත්ත්වයන් සමඟ වැඩ කළ හැකිය. ඒවා බෙහෙවින් වෙනස් විය හැකිය: රෝග විනිශ්චය යටතේ, අලුත්වැඩියාව යටතේ, බෙදා හැරීමට සූදානම්, සහ යනාදිය. පහසුව සඳහා, එක් එක් තත්ව කාණ්ඩය වර්ණයෙන් උද්දීපනය කළ හැකිය.
වේදිකාව හරහා, ඔබට ස්වාමිවරුන් පැටවීම සහ වැඩ නිම කිරීම සඳහා නියමිත කාලසීමාවන් සැලසුම් කළ හැකිය. USU හි ඔබට ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා පැතිකඩ නිර්මාණය කළ හැකි අතර එක් එක් සිද්ධිය සඳහා විස්තර සහිතව සියලු අලුත්වැඩියා ඉතිහාසය සුරැකිය හැක. සවිස්තරාත්මක පටිගත කිරීම් සමඟින්, ඔහුගේ ප්‍රශ්න සහ රුචිකත්වයන් දැන ගැනීමෙන් සේවාදායකයාගේ පක්ෂපාතිත්වය වැඩි කිරීමට ඔබට අවස්ථාව ලැබේ.
සේවා මධ්යස්ථාන මෘදුකාංගය
සේවා මධ්යස්ථාන මෘදුකාංගය ඔබේ පාරිභෝගික පදනම සමඟ වඩාත් කාර්යක්ෂමව වැඩ කිරීමට උපකාරී වේ. USU හි පාරිභෝගික කාඩ්පත් ඉතා විස්තරාත්මකව පවත්වා ගත හැක: සම්බන්ධතා තොරතුරු සහ අන්තර්ක්‍රියා සහ මනාප ඉතිහාසය.
ඇණවුම් සමඟ වැඩ කරන විට, ඔබට සේවා සපයන උපකරණ පිළිබඳ වාර්තා තබා ගත හැකිය: ආකෘති, අනුක්රමික අංක, වගකීම් තත්ත්වය. සපයනු ලබන සේවාවන් ගණන සහ ඒවායේ පිරිවැය ලියාපදිංචි කිරීමට පද්ධතිය ඔබට ඉඩ සලසයි. එසේම, මෙහෙයුම අතරතුර, ඔබට නියමිත නඩත්තුව හෝ වගකීම් අවසන් කිරීම පිළිබඳව ඔබට මතක් කිරීමට පද්ධතිය සැකසිය හැක.
අලුත්වැඩියා ගිණුම්කරණය සඳහා Crm
අලුත්වැඩියා ගිණුම්කරණය සඳහා Crm ඔබේ ගබඩාව සහ අමතර කොටස් සමඟ වැඩ කිරීමට උපකාරී වනු ඇත. ක්රියාකාරකම් සඳහා, ඔබට රිසිට්පත් සහ වියදම් සංවිධානය කළ හැකිය, ස්ථාපිත අමතර කොටස් කපා හැරීම. ඇණවුම් සඳහා අමතර කොටස් නිරීක්ෂණය කිරීමට සහ වෙන් කිරීමට වැඩසටහන ඔබට ඉඩ සලසයි.
ඉන්වෙන්ටරි නැවත පිරවිය යුතු විට ඔබට දැනුම් දීමට USU වැඩසටහන වැඩසටහන්ගත කළ හැක. වැඩසටහනට ලොග් වීමෙන්, ඔබට පහසුවෙන් අමතර කොටස්වල ශේෂයන් සහ පිරිවැය නිරීක්ෂණය කළ හැකිය.
සේවා මධ්යස්ථානය සඳහා Crm පද්ධතිය
සේවා මධ්යස්ථානය සඳහා CRM පද්ධතිය ඔබට මූල්ය හා ලේඛන සමඟ නිවැරදිව වැඩ කිරීමට ඉඩ සලසයි. උදාහරණයක් ලෙස, පද්ධතිය ඔබට පහසුවෙන් ඉන්වොයිසි, සම්පූර්ණ කරන ලද වැඩ සහ රිසිට්පත් මෙන්ම කොන්ත්‍රාත්තු ජනනය කිරීමට උපකාරී වේ.
ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන් ගෙවීම් සහ ණය සමඟ වැඩ කිරීමට වැඩසටහන ඔබට ඉඩ සලසයි. ආදායම, වියදම්, ලාභදායිත්වය පිළිබඳ වාර්තා ජනනය කිරීමට ඔබට හැකි වනු ඇත, ඔබේ ක්රියාකාරකම්වල ඵලදායීතාවය පරීක්ෂා කිරීමට ඔවුන් ඔබට උපකාර කරනු ඇත.
සේවා මධ්යස්ථාන මෘදුකාංගය ඔබට ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට අවස්ථාව ලබා දෙනු ඇත. SMS, ඊමේල්, පණිවිඩකරුවන් හරහා ඇණවුමේ තත්ත්වය පිළිබඳ දැනුම්දීම් සමඟ වැඩ කිරීමට ඔබට හැකි වනු ඇත.
අවශ්ය නම්, ඔබට බෙදා හැරීම සඳහා උපකරණවල සූදානම පිළිබඳ ස්වයංක්‍රීය දැනුම්දීම් ක්‍රියාත්මක කළ හැකි අතර, ප්‍රේරක දැනුම්දීම් සඳහා ඔබට මෘදුකාංගය වින්‍යාසගත කළ හැකිය. වැඩසටහන හරහා ඔබට සේවාවේ ගුණාත්මකභාවය ඇගයීම සඳහා සේවාවක් දියත් කළ හැකිය.
සේවා මධ්යස්ථානය සඳහා Crm වාර්තා සමඟ වැඩ කිරීමට අවස්ථාව ලබා දෙනු ඇත. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබට සේවක කාර්යක්ෂමතාව සහ වැඩ බර පිළිබඳ වාර්තාවක් භාවිතා කළ හැකිය. නැතහොත්, උදාහරණයක් ලෙස, ඔබට සේවා සඳහා ඇති ඉල්ලුම විශ්ලේෂණය කළ හැකිය. අලුත්වැඩියා කිරීමේ කාලය සහ සේවා සඳහා සැලසුම් කර ඇති කාල රාමු වලට අනුකූල වීම ද ඔබට පරීක්ෂා කළ හැකිය.
USU විවිධ ඒකාබද්ධ කිරීම් වලින් සමන්විත විය හැකිය, උදාහරණයක් ලෙස, ගිණුම්කරණ වැඩසටහනක් හෝ ගෙවීම් පද්ධති සමඟ. ඒකාබද්ධ කිරීම් සඳහා බොහෝ හැකියාවන් ඇත, අපි ඔබට අවශ්ය ඒවා තෝරා ගන්නෙමු.
ඔබට මාර්ගගත වෙන් කිරීම් සඳහා වෙබ් අඩවියක් තිබේ නම්, ඔබට අලුත්වැඩියා සඳහා මාර්ගගත වෙන් කිරීම් සමඟ ඒකාබද්ධ කිරීම් සඳහා සහාය විය හැක. ඇණවුම් කිරීමට, ඔබට ඕනෑම තැනක CRM වෙත ප්‍රවේශ වීමට අපට ජංගම යෙදුමක් සංවර්ධනය කළ හැකිය.
ඔබට දුරස්ථව වැඩසටහනේ වැඩ කළ හැකිය; මේ සඳහා ඔබට වලාකුළක් භාවිතා කළ යුතුය. මෘදුකාංගය තුළ, ඔබට විවිධ සේවකයින් සඳහා ගිණුම් නිර්වචනය කළ හැකිය: මුදල් අයකැමි, පිළිගැනීමේ නිලධාරි, ෆෝමන්, ගණකාධිකාරී, සහ යනාදිය. ඔබට ඔවුන් සඳහා දත්ත ප්‍රවේශ අයිතිවාසිකම් නිර්වචනය කළ හැකිය. වැඩසටහන භාවිතා කරන ආකාරය ඉගෙන ගැනීමට, අපි ඔබට අන්තර් ක්රියාකාරී උපදෙස් භාවිතා කිරීමට යෝජනා කරමු. අපි තවත් බොහෝ ද්‍රව්‍ය සකස් කර ඇත්තෙමු, අපගේ නාලිකාව ඔබ වෙනුවෙන් විවෘතව ඇත, එහිදී ඔබට පවතින අවස්ථා වෙන වෙනම සලකා බැලිය හැකිය. විශ්ව ගිණුම්කරණ පද්ධතිය - ඔබේ ව්‍යාපාරයට ගැලපෙන නවීන ස්වයංක්‍රීයකරණ හැකියාවන්.
