ලොජිස්ටික්ස් හි Crm පද්ධති

USU මෘදුකාංගයේ ලොජිස්ටික් CRM පද්ධති ප්‍රවාහන සැපයුම් සහ වාහකයාගේ පාරිභෝගිකයන් ඇතුළු දෙපාර්ශවයටම ප්‍රයෝජනවත් කාර්යයන් ගණනාවක් ඉටු කරයි. CRM පද්ධතියක් මඟින් එක් එක් සේවාදායකයා සමඟ වැඩ සැලසුම් කිරීමට හැකි වන අතර, ක්‍රියාකාරකම් ලැයිස්තුවක් සමඟ ප්‍රමාණවත් සැලැස්මක් සකස් කර, සේවාදායකයාගේ සාමාන්‍ය මනාපයන් සහ වර්තමාන අවශ්‍යතා සලකා බලයි. ප්‍රවාහන ලොජිස්ටික්ස් යනු ගනුදෙනුකරුවන් විසින් ඇණවුම් කරන ලද භාණ්ඩ ගෙනයාමට, අවම කාලය හා පිරිවැය සපුරාලීම සඳහා වඩාත් සුදුසු මාර්ගයක් නිර්මාණය කිරීමයි. මෙම සාධක දෙක අතර ප්‍රමුඛතාවය, තිබේ නම්, පාරිභෝගිකයා විසින් දැක්විය හැක.

CRM පද්ධතියක් හරහා ප්‍රවාහන ලොජිස්ටික්ස් ගිණුම්කරණය ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ අන්තර්ක්‍රියා කිරීම සඳහා ගිණුම්කරණය සඳහා හොඳම ආකෘතිය වේ, එය සැලසුම් ක්‍රියාවලිය ඇතුළුව වත්මන් වැඩ සංවිධානය කිරීමේ වඩාත් විවිධාකාර ගැටළු විසඳයි. උදාහරණයක් ලෙස, CRM පද්ධතිය හේතුවෙන්, CRM හි ද නියෝජනය වන පාරිභෝගිකයින් සහ ප්‍රවාහන සේවා සපයන්නන් සමඟ සබඳතා පිළිබඳ සම්පූර්ණ ඉතිහාසය සුරැකීමට හැකි වේ. එක් එක් සේවාදායකයාගේ 'ලේඛන' සම්පත් විෂයය සමඟ සිදු කරන ලද මෙහෙයුම්වල දිනය සහ වේලාව පිළිබඳ ඇඟවීමක් අඩංගු වන අතර, එමඟින් දී ඇති කාල සීමාව තුළ සේවාදායකයා සම්බන්ධයෙන් සිදු කරන ලද යෝජනා සහ වැඩ වල සම්පූර්ණ පරිමාව එකතු කිරීමට හැකි වේ. සහ කළමනාකරුගේ කාර්යය වෛෂයිකව ඇගයීමට ලක් කරන්න - ඔහු කෙතරම් වේගවත් හා ඵලදායී විය.

මීට අමතරව, කාලසීමාව අවසානයේදී, මෙම තොරතුරු මත පදනම්ව, ලොජිස්ටික් CRM පද්ධතිය කළමනාකරුවන්ගේ ක්‍රියාකාරකම් සැලකිල්ලට ගනිමින් වාර්තාවක් ජනනය කරනු ඇති අතර නව ගනුදෙනුකරුවන් අල්ලා ගැනීමට, ඔවුන්ගේ ඉල්ලීම් ක්‍රියාවට නැංවීම, පාරිභෝගිකයින්ට යවන ලද මතක් කිරීම් ගණන පිළිබඳව අවධානය යොමු කරයි. ඉටු නොකළ ඉල්ලීමක්, සම්පූර්ණ කරන ලද ඇණවුම් සහ ලැබුණු ප්‍රතික්ෂේප කිරීම්. එම වාර්තාවම එක් එක් පාරිභෝගිකයාගේ ප්‍රවාහන සැපයුම්වල CRM පද්ධතිය විසින් ස්වයංක්‍රීයව ජනනය කරනු ඇත, එමඟින් ඔවුන්ගේ ක්‍රියාකාරකම් සහ ඇණවුම් කිරීමට ඇති හැකියාව විශ්ලේෂණය කිරීමට අපට ඉඩ සලසයි, ඔවුන්ගේ පිරිවැය ගණනය කිරීමට ඇණවුම් යැවීමට පමණක් නොවේ. මේ අනුව, වාර්තා වලට අනුව, ගනුදෙනුකරුවන් සම්බන්ධයෙන් ගනු ලබන එක් එක් ක්‍රියාවෙන් පසු පද්ධති තොරතුරු කාලෝචිත ලෙස යාවත්කාලීන කිරීම ඇතුළුව කාර්ය මණ්ඩලයේ කාර්ය සාධනය ඉක්මනින් තක්සේරු කළ හැකිය.

මෙම වෙලාවට වැඩ කිරීම පවත්වා ගැනීම සඳහා, CRM විසින් දෙන ලද කාල සීමාව අවසානයේ එක් එක් සේවකයා විසින් සිදු කරන ලද ක්‍රියාවන්හි පරිමාව ස්වයංක්‍රීයව තීරණය කරයි. USU මෘදුකාංගය රැකියා කොන්ත්‍රාත්තුවේ නියමයන් සහ අනුපාත වැනි අනෙකුත් පරාමිතීන් සැලකිල්ලට ගනිමින් කෑලි වැටුප් ස්වාධීනව ගණනය කරයි. කෙසේ වෙතත්, තීරණය කිරීමේ සාධකය වන්නේ ලොජිස්ටික් CRM පද්ධතියේ ලියාපදිංචි කර ඇති වැඩ ප්රමාණයයි. යම් කාර්යයක් සිදු කර ඇති නමුත් CRM ගිණුම්කරණය සඳහා පිළිගනු නොලැබුනේ නම්, ත්යාගය එකතු නොකෙරේ. CRM හි මෙම ගුණාංගය ස්වයංක්‍රීය ගිණුම්කරණ පද්ධතියක වැඩ කිරීමට පුද්ගලයින් පොළඹවයි, එය ප්‍රවාහන ලොජිස්ටික් සමාගමට පමණක් ප්‍රතිලාභ ලබා දෙයි, මන්ද එය ඉල්ලීම් කරන අවස්ථාවේ වත්මන් ක්‍රියාවලීන්ගේ තත්වය පිළිබඳ සවිස්තර වාර්තාවක් ලැබෙන බැවිනි.

ඊට අමතරව, ලොජිස්ටික්ස් හි CRM පද්ධතිය සගයන් සමඟ ගිවිසුම් ඉල්ලා සිටින අතර, ඒවා වලංගුභාවය අනුව කල් ඉකුත් වන අතර, ඒවා ස්වයංක්‍රීයව පිහිටුවීමට හෝ දිගු කිරීමට හැකි වන පරිදි, ස්වයංක්‍රීය වැඩසටහන මඟින් මූල්‍ය ලේඛන ගලායාම ඇතුළුව සැපයුම් පිළිබඳ සියලුම ලේඛන ස්වාධීනව ජනනය කරයි. භාණ්ඩ ප්රවාහනය, ඒවා භාරදීම පිළිබඳ වාර්තා සහ වෙනත් අය. ගිණුම්කරණ අරමුණු සඳහා සමාගමට සියලුම වත්මන් ලියකියවිලි ක්ෂණිකව ලැබේ.

ලොජිස්ටික් CRM පද්ධතියක් සමාගමක සේවා ප්‍රවර්ධනය සඳහා ක්‍රියාකාරීව සම්බන්ධ විය හැක. අදාළ අවස්ථාවන්හිදී සගයන් වෙත තොරතුරු සහ ප්‍රචාරක තැපැල් සංවිධානය කිරීමේදී. මාර්ගය සහ භාණ්ඩ බෙදා හැරීම පිළිබඳව ක්ෂණිකව දැනුම් දීම සඳහා, CRM ස්වාධීනව ග්‍රාහකයාගේ අංකය අමතා නිශ්චිත වෙළඳ දැන්වීම කියවන විට විද්‍යුත් තැපෑල, කෙටි පණිවුඩ, Viber හෝ හඬ පණිවිඩ මගින් පවා දැන්වීම් පෙළ යැවිය හැක. ඒ අතරම, මෙම වැඩසටහන සලකා බලනු ලබන්නේ මෙම ආකාරයේ තොරතුරු ලබා ගැනීම සඳහා ඔවුන්ගේ කැමැත්ත ලබා දී ඇති ග්රාහකයින් පමණි. මේ පිළිබඳව ලකුණක් එක් එක් පාරිභෝගිකයාට එරෙහිව CRM පද්ධතියේ පවතී. මෙම පණිවිඩය ලැබෙන ඉලක්කගත ප්‍රේක්ෂකයින් තෝරාගැනීමේදී කළමනාකරු විසින් නිර්වචනය කරන ලද පරාමිතීන් සැලකිල්ලට ගනිමින් ග්‍රාහකයින්ගේ ලැයිස්තුව ස්වයංක්‍රීයව නිර්මාණය වේ. ප්‍රවාහන සැපයුම් සඳහා වන CRM පද්ධතිය තුළ, අවස්ථා කිහිපයකදී තොරතුරු සැපයීම සහ තැපැල් ලැයිස්තුවක් සැකසීමේ ක්‍රියාවලිය විධිමත් කිරීමේ අරමුණින් විවිධ අන්තර්ගතයන් සහිත පෙළ කට්ටලයක් සාදනු ලැබේ.

වාර්තාවෙන් ආවරණය වන කාල සීමාව අවසානයේදී, CRM පද්ධතිය වෙළඳ ප්‍රචාරණ මෙවලම් භාවිතා කිරීමෙන් පසු සගයන් සමඟ ප්‍රතිපෝෂණවල ගුණාත්මකභාවය පිළිබඳ අලෙවිකරණ වාර්තාවක් සකස් කරයි, එහිදී එය එක් එක් මෙවලමෙන් ලැබෙන ලාභය සලකා බලා ඒවායේ කාර්යක්ෂමතාවය ඇගයීමට ලක් කරයි - පිරිවැය අතර වෙනස. සහ මෙම තොරතුරු මූලාශ්‍රය මගින් සපයන ලද සහ ලියාපදිංචි කිරීමේදී ප්‍රති පාර්ශවය විසින් සටහන් කරන ලද නව වට්ටෝරු.

ඕනෑම ලේඛනයක් සෑදීම ස්වයංක්‍රීයව සිදු වේ, නිශ්චිත තොරතුරු භාවිතා කරමින් සහ ආකෘති සමූහයකින් අරමුණට අනුරූප පෝරමයක් තෝරා ගැනීම.

නිපුණතා සහ අධිකාරියේ විෂය පථය තුළ සේවා තොරතුරු සඳහා ප්‍රවේශ අයිතිවාසිකම් බෙදා ගන්නා වැඩසටහනට ඇතුළු වීමට පරිශීලකයින්ට පුද්ගලික පිවිසුම් සහ මුරපද ඇත. ඔවුන් එකිනෙකාට තමන්ගේම තොරතුරු අවකාශයක් ඇත, සගයන්ට ප්‍රවේශ විය නොහැකි නමුත් පාලනය සඳහා කළමනාකාරිත්වයට විවෘත වන වෙනම ඉලෙක්ට්‍රොනික ආකෘති ඇත. කළමනාකාරිත්වය සැලැස්මට අනුව සම්පූර්ණ කරන ලද කාර්යය සත්‍යාපනය කරන අතර නව වෙළුම් එකතු කරයි, කළමනාකරුගේ වාර්තා ආකෘතිවලට අනුව ක්‍රියාත්මක කිරීමේ කාලය සහ ගුණාත්මකභාවය පාලනය කරයි.

සේවා සැපයීම සඳහා සමාගමේ මිල ලැයිස්තු මෙම වැඩසටහනේ අඩංගු වේ. පාර්ශ්වයන් අතර ඇති කර ගත් කොන්ත්රාත්තුවේ නියමයන්ට අනුකූලව සෑම පාරිභෝගිකයෙකුටම තමන්ගේම මිල ලැයිස්තුවක් තිබිය හැකිය. ඇණවුමක පිරිවැය ගණනය කිරීමේදී, ස්වයංක්‍රීයකරණ වැඩසටහන 'ප්‍රධාන' සන්නාමයක් නොමැති නම්, පාරිභෝගිකයාගේ 'ලේඛනයට' අමුණා ඇති එක භාවිතයෙන් මිල ලැයිස්තු වෙනස් කරයි.

කාල සීමාව අවසානයේදී, සමාගමේ ක්‍රියාකාරකම් විශ්ලේෂණය කිරීම සහ එයට බලපාන සාධක තක්සේරු කිරීම සමඟ වාර්තා ස්වයංක්‍රීයව ජනනය වන අතර එමඟින් සමස්ත ව්‍යවසායයේ කළමනාකරණයේ ගුණාත්මකභාවය වැඩි දියුණු වේ.

පුද්ගල ඇගයීම් වාර්තාව ඔබට වඩාත් ඵලදායී හා ඵලදායී නොවන සේවකයින් හඳුනා ගැනීමට, විවිධ දර්ශක මගින් ඔවුන්ගේ වැඩ සංසන්දනය කිරීමට සහ විවිධ කාල පරිච්ඡේදවල ක්රියාකාරකම් නිරීක්ෂණය කිරීමට ඉඩ සලසයි.

පිටවීමේ මාර්ග පිළිබඳ වාර්තාව ඔබට වඩාත් ජනප්‍රිය සහ වඩාත්ම ලාභදායී දිශාවන් හඳුනා ගැනීමට ඉඩ සලසයි, ප්‍රවාහනයට බොහෝ විට සම්බන්ධ වන්නේ කුමන වර්ගයේ ප්‍රවාහනයද යන්න තීරණය කිරීමට.

වාහකයන් පිළිබඳ වාර්තාව මඟින් අන්තර්ක්‍රියා, ලාභ ප්‍රමාණය සහ කාර්යයේ ගුණාත්මකභාවය අනුව වඩාත් විශ්වාසදායක සහ පහසු ශ්‍රේණිගත කිරීම තීරණය කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි.

මූල්‍ය වාර්තාව මඟින් යම් කාල සීමාවක් තුළ වැඩිම වියදම් සහිත භාණ්ඩ, බැහැර කළ හැකි අයිතම සහ ඉහළම ආදායමක් ඇති භාණ්ඩ පැහැදිලි කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි.

මෙම වැඩසටහන මඟින් එක් එක් අයකැමි සහ බැංකු ගිණුමේ වත්මන් මුදල් ශේෂයන් පිළිබඳව ඔබට නිතිපතා දැනුම් දෙයි, එක් එක් ලක්ෂ්‍යයේ අරමුදල්වල මුළු පිරිවැටුම වාර්තා කිරීම, සියලුම ගෙවීම් වර්ග කිරීම. විවිධ ගෙවීම් පර්යන්ත සමඟ ඒකාබද්ධ කිරීම පාරිභෝගිකයාගෙන් ගෙවීම් ලැබීම විධිමත් කිරීමට හැකි වන අතර, එය කොන්ත්රාත්තුවක් හෝ කොන්ත්රාත්තුවක් නොමැතිව නීත්යානුකූල ආයතනයක් විය හැකිය.

බිල්ට්-ඉන් කාර්ය කාලසටහන්කරු ඔබට සේවා තොරතුරු උපස්ථ කිරීම ඇතුළුව, නියමිත කාලසටහනකට අනුව විවිධ රැකියා ගණනාවක් ස්වයංක්‍රීයව ක්‍රියාත්මක කිරීමට ඉඩ සලසයි.