පරිවර්තන සේවා සපයන ඕනෑම ආයතනයක්, ඉක්මනින් හෝ පසුව, එහි පිරිවැටුම වැඩි කිරීමට පටන් ගනී, ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සංඛ්යාව වර්ධනය වන අතර, සමාගමට මුහුණ අහිමි නොවී රැඳී සිටීමට අවශ්ය වේ. එවැනි ව්‍යාපාරයක හිමිකරුවන් සඳහා CRM හි විශේෂිත වූ පරිවර්තන නියෝජිතායතන යෙදුමක් සොයා ගැනීමේ අදහස පැන නගින්නේ එවිටය. එවැනි යෙදුමක් බොහෝ විට කාර්යාල ස්වයංක්රීයකරණය ක්රියාත්මක කිරීමේ වැඩසටහනක් වන අතර, සමාගමේ CRM ප්රදේශය ප්‍රශස්ත කිරීම සහ පරිගණක ගත කිරීම සඳහා වෙනමම මෙවලම් කාණ්ඩයක් නිර්මාණය කර ඇත. CRM හි සංකල්පය බොහෝ විට මෙම උපාය මාර්ගවල ස්වයංක්රීයකරණය භාවිතා කරමින්, තම සේවාවන්හි පාරිභෝගිකයින් සමඟ දිගුකාලීන සබඳතා කළමනාකරණය කිරීමට සහ ගොඩනගා ගැනීමට දී ඇති සංවිධානයක් විසින් ගනු ලබන ක්‍රියාමාර්ග සමූහයක් අදහස් කරයි. CRM ප්රදේශය ඕනෑම සමාගමක් සඳහා ඉතා වැදගත් බව සැලකිල්ලට ගත යුතුය, මන්ද අපගේ කාලය තුළ, කෙසේ වෙතත්, සෑම විටම, පාරිභෝගිකයා වඩාත්ම වැදගත් ලාභ උපයන මෙවලමයි. එය රඳා පවතින්නේ ඔහුට සැලකූ ආකාරය සහ ඔහුගේ මිතුරන් සහ හිතමිතුරන් සඳහා ඔහු ලබා දෙන ඔහුගේ සේවාවන් මොනවාද, ඔහුගේ පරිවර්තන ඉල්ලීම් ප්‍රවාහය කෙතරම් වැඩි වේද යන්න මත ය. සාමාන්‍යයෙන්, CRM පද්ධතියක් ඉතා සංකීර්ණ වින්‍යාසයකින් ඉදිරිපත් වන අතර, එමඟින් මෙම ක්‍රියාකාරකම් ක්ෂේත්‍රය සංවර්ධනය කරනවා පමණක් නොව, එහි අනෙකුත් අංගයන් ක්‍රමානුකූලව සහ අඛණ්ඩව අධීක්ෂණය කිරීමට ඉඩ සලසයි. වර්තමානයේ, නවීන ස්වයංක්‍රීය පරිගණක සංකීර්ණ නිෂ්පාදකයින් පිරිවැය සහ පිරිනමන ක්‍රියාකාරීත්වය අනුව වෙනස් වන බොහෝ ප්‍රයෝජනවත් සහ බහුකාර්ය වින්‍යාසයන් ඉදිරිපත් කරයි. මෙය නියත වශයෙන්ම තෝරා ගැනීමේ අදියරේ සිටින ව්‍යවසායකයින්ට සහ කළමනාකරුවන්ට පක්ෂව ක්‍රියා කරයි, මන්ද ඔවුන්ගේ ව්‍යාපාරයට අනුව සියලු නිර්ණායකයන්ට ගැලපෙන විකල්පයක් තෝරා ගැනීමට ඔවුන්ට අවස්ථාව තිබේ.
පරිවර්තන නියෝජිතායතනයක විශිෂ්ට වින්‍යාසයක් සහ එය තුළ CRM සංවර්ධනයක් ඇති නිෂ්පාදන ස්ථාපනයක් යනු USU මෘදුකාංග පද්ධතියකි, USU මෘදුකාංගයේ වෘත්තිකයන් කණ්ඩායමක් විසින් එහි එක් එක් කාර්යයේ කුඩාම විස්තරය දක්වා කල්පනා කර ඇත. USU මෘදුකාංග සංවර්ධකයින්ගේ නවතම සහ අද්විතීය ස්වයංක්‍රීයකරණ ක්‍රම මෙන්ම වසර ගණනාවක වෘත්තීය පළපුරුද්ද සැලකිල්ලට ගනිමින් එය ක්රියාත්මක කර ඇති බැවින් එය සැබවින්ම වටිනා නිෂ්පාදනයකි. මෙම වැඩසටහන CRM සංවර්ධන පරිවර්තන නියෝජිතායතන විකල්පයක් පමණක් නොව, ඔබේ ක්‍රියාකාරකම්වල සියලුම අංග පාලනය කිරීමට විශිෂ්ට අවස්ථාවක් ද වේ: මූල්‍ය මෙහෙයුම්, ගබඩා ගබඩා කිරීම, පිරිස්, ඔබේ වැටුප් ගණනය කිරීම සහ ගෙවීම, පරිවර්තන ආයතනයකට අවශ්ය නඩත්තු උපකරණ. එහි වැඩ ක්‍රියාවලීන් ප්‍රශස්ත කරන පුළුල් පරාසයක මෙවලම් ඇති බැවින්, නියෝජිතායතනයේ ක්‍රියාකාරකම් සිදු කිරීම සඳහා යෙදුම ඉතා පහසු වේ. වඩාත්ම වැදගත් දෙය නම්, පාරිභෝගිකයින් සමඟ සහ කණ්ඩායමේ සේවකයින් අතර විවිධ ආකාරයේ සන්නිවේදනයන් සමඟ සමමුහුර්ත කිරීමට මෘදුකාංගයට ඇති හැකියාවයි: එය කෙටි පණිවුඩ සේවාව භාවිතා කිරීම, විද්‍යුත් තැපෑල, PBX ස්ථාන ක්‍රියාකරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය, ජංගම කතාබස් වල සන්නිවේදනය විය හැකිය. WhatsApp සහ Viber වැනි. මෙය බහු-පරිශීලක අතුරුමුහුණත සඳහා සහය සමඟ ඒකාබද්ධව කාර්යාල කණ්ඩායම සඳහා විශිෂ්ට සහායක් වන අතර, සාමාන්‍යයෙන් සේවකයින්ට සම්බන්ධ වීමට සහ නවතම පුවත් අඛණ්ඩව හුවමාරු කර ගැනීමට ඉඩ සලසයි. ඒ අතරම, එක් එක් පරිවර්තකයාගේ වැඩ ප්රදේශය අතුරු මුහුණත තුළ සීමා වී ඇත්තේ දත්ත සමුදා තොරතුරු වල විවිධ නාමාවලි වෙත ප්‍රවේශ වීමේ පුද්ගලික වින්‍යාසය මගින් මෙන්ම පිවිසුම් සහ මුරපද වැනි පුද්ගල ප්‍රවේශ අයිතිවාසිකම් මගිනි. බහුපරිශීලක මාදිලිය කළමනාකරණ කටයුතු සඳහා ද පහසු වේ, එයට ස්තූතිවන්ත වන බැවින් ඔබට පහසුවෙන් යාවත්කාලීන තොරතුරු රැස් කළ හැකි අතර, නියෝජිතායතනයේ සියලුම අංශ සහ ශාඛා මධ්‍යගතව පාලනය කරයි. අන්තර්ජාල ප්‍රවේශය ඇති ඕනෑම ජංගම උපාංගයකින් වැඩසටහන් දත්ත වෙත දුරස්ථ ප්‍රවේශය ලබා ගත හැකි බැවින්, ව්‍යාපාරික චාරිකාවකදී වුවද, කළමනාකරු දවසේ පැය 24 පුරාම, සතියේ දින 7ම සියලුම සිදුවීම් පිළිබඳව දැනුවත් වේ. ප්‍රයෝජනවත් CRM ප්‍රශස්තිකරණ මෙවලම් ලබා ගැනීමට අමතරව, පරිගණක මෘදුකාංගය එහි උපාංගයේ සරල බව සහ ලබා ගැනීමේ හැකියාව මගින් කැපී පෙනේ, එය කොටස් තුනකින් පමණක් සමන්විත අතුරු මුහුණත සහ ප්‍රධාන මෙනුවේ සැලසුමේ පැහැදිලිව දැකගත හැකිය.
කිසිදු අමතර අධ්‍යාපනයක් හෝ නිපුණතාවයක් නොමැතිව පද්ධතියේ ව්‍යුහය ඔබ විසින්ම තේරුම් ගත හැකිය, එහි ඇති සෑම දෙයක්ම බුද්ධිමත්ව සිදු කරන බැවින් සහ කාර්ය ප්‍රවාහයට පහසුකම් සැලසීම සඳහා, USU මෘදුකාංග ක්‍රමලේඛකයින් පසුව අක්‍රිය කළ හැකි ඉඟි එකතු කළහ. එසේම, ව්‍යවසායකයින්ට කාර්ය මණ්ඩල පුහුණුව සඳහා අයවැය අරමුදල් වියදම් කිරීමට සිදු නොවන පරිදි, USU මෘදුකාංග කණ්ඩායම සෑම කෙනෙකුටම නැරඹිය හැකි නොමිලේ පුහුණු වීඩියෝ ඔවුන්ගේ වෙබ් අඩවියේ පළ කර ඇත. මේ අනුව, ස්වයංක්‍රීය ගිණුම්කරණ කළමනාකරණයේ ඔබට මෙම අත්දැකීම ඇති පළමු අවස්ථාව වුවද මෘදුකාංගය ස්ථාපනය කිරීම ප්‍රගුණ කිරීමේ ක්‍රියාවලිය තරමක් වේගවත් වන අතර සංකීර්ණ නොවේ.
පරිවර්තන නියෝජිතායතනයක CRM මග පෙන්වීම සඳහා අදාළ වන විශේෂිත යෙදුම් විකල්ප මොනවාද? පළමුවෙන්ම, මෙය පැහැදිලිවම පාරිභෝගික පදනමක් ස්වයංක්‍රීයව නිර්මාණය කිරීම හරහා සිදු කරනු ලබන පාරිභෝගික ගිණුම්කරණය ක්‍රමානුකූල කිරීමකි. පදනම සම්පුර්ණයෙන්ම අමුත්තන්ගේ ව්‍යාපාරික කාඩ්පත් වලින් සමන්විත වන අතර, එක් එක් පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක තොරතුරු අඩංගු වේ. දෙවනුව, ඇණවුම් සැකසීමේදී සහ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමේදී විවිධ ක්ෂණික පණිවිඩකරුවන් භාවිතා කරනු ලැබේ, ඒවා තොග වශයෙන් හෝ තනි තනිව තොරතුරු යැවීමට අවශ්ය වේ. එනම්, ඔබට ඔබේ පරිවර්තනය සූදානම් බව සේවාදායකයාට පණිවිඩයක් යැවිය හැකිය, නැතහොත් ඔවුන් ඔබව සම්බන්ධ කර ගත යුතු බව ඔවුන්ට දන්වන්න, ඔවුන්ට සුභ උපන්දිනයක් හෝ නිවාඩුවක් ප්‍රාර්ථනා කළ හැකිය. මෙම අවස්ථාවේදී, පණිවිඩය පෙළ සහ හඬ ආකාරයෙන් ප්රකාශ කළ හැකි අතර වැඩසටහනේ අතුරු මුහුණතෙන් සෘජුවම යැවිය හැක. CRM ස්ථාපිත කිරීම සඳහා විශිෂ්ට ක්රමයක් වන්නේ කාර්යාංශයේ සේවා ගුණාත්මකභාවය මත වැඩ කිරීමයි, ඒ සඳහා, ඇත්ත වශයෙන්ම, සමීක්ෂණයක් සිදු කිරීම අවශ්ය වේ. එය විශේෂ ප්රශ්නාවලියක් අඩංගු කෙටි පණිවුඩ මගින් යැවිය හැක, එහි ප්රතිචාරය අමුත්තන්ගේ ඇගයීම පෙන්නුම් කරන අංකයකින් ප්රකාශ කළ යුතුය. සැකයකින් තොරව, CRM කාර්යාංශයක් සඳහා අවශ්ය මෙම තොරතුරු විශ්ලේෂණය කිරීමට, ඔබට විශ්ලේෂණාත්මක හැකියාවන් ඇති 'වාර්තා' කොටසේ ක්‍රියාකාරීත්වය භාවිතා කළ හැකිය. අන්තර්ජාල මෙවලම් මත නිල USU මෘදුකාංග පිටුවෙන් ඔබට මේවා සහ තවත් බොහෝ CRM වර්ධනයන් ගැන වැඩිදුර ඉගෙන ගත හැක.
මෙම පරීක්ෂණයේ ප්‍රතිඵල සාරාංශගත කරමින්, මෙම පරිගණක මෘදුකාංගයේ බහුකාර්යය ඉස්මතු කිරීමට සහ එය අත්පත් කර ගැනීමේ ලාභදායීතාවය අවධාරණය කිරීමට මම කැමැත්තෙමි, මන්ද ඔබ එවැනි පුළුල් ක්‍රියාකාරිත්වයක් සඳහා එක් වරක් පමණක් ගෙවිය යුතු බැවින්, ක්රියාත්මක කිරීමේ අදියරේදී, පසුව ඔබට භාවිතා කළ හැකිය. පද්ධතිය වසර ගණනාවක් සඳහා සම්පූර්ණයෙන්ම නොමිලේ. USU මෘදුකාංගය යනු ඔබේ ව්යාපාර සංවර්ධනය සහ CRM උපාය මාර්ග සඳහා හොඳම ආයෝජනයයි.
පරිවර්තන ඉල්ලීම් ස්වයංක්‍රීයව CRM පද්ධතියට, අනන්‍ය නම් කිරීමේ වාර්තා ආකාරයෙන් ඇතුළත් වේ. USU මෘදුකාංගයේ මෙම වින්‍යාසය කාර්යාලයේ පමණක් නොව සාමාන්‍යයෙන් මධ්‍යම හා කුඩා ව්යාපාර සඳහා CRM සංවර්ධනයට අනුව හොඳම ස්වයංක්‍රීය පද්ධති වලින් එකකි. අද්විතීය යෙදුමක් ස්වයංක්‍රීයව මූල්‍ය සහ බදු වාර්තා ජනනය කරයි. වෙබ් අඩවියේ සැබෑ USU මෘදුකාංග පාරිභෝගිකයින්ගෙන් ධනාත්මක සමාලෝචන පෙන්නුම් කරන්නේ මෙය 100% ප්‍රතිඵල සහිත ඇත්තෙන්ම උසස් තත්ත්වයේ නිෂ්පාදනයක් බවයි. ඔබගේ සගයන්ගේ දත්ත ගබඩාව ඇමතීමේ දී පැමිණෙන ග්‍රාහකයින් හඳුනා ගැනීමට ද භාවිතා කළ හැක. පද්ධතියට අනුකලනය කරන ලද උපලේඛකයාට ස්තූතිවන්ත වන අතර, පරිවර්තන නියෝජිතායතනයේ ප්රධානියා පරිවර්තන කාර්යයන් ඉක්මනින් හා කාර්යක්ෂමව බෙදා හරියි.
USU මෘදුකාංග පද්ධතිය පරිවර්තකයින්ට දුරස්ථව වැඩ කිරීමට පරිපූර්ණයි, එහි බහු-පරිශීලක මාදිලියට ස්තුති වන්න. ගනුදෙනුකරුවන් විසින් ඔබගේ ඇණවුම පහසුවෙන් නිරීක්ෂණය කිරීම සඳහා, ඔබට USU මෘදුකාංගයේ ප්‍රධාන අනුවාදය මත පදනම්ව වෙනම පිරිවැයකින් ඔවුන්ට අනුව ජංගම යෙදුමක් සංවර්ධනය කළ හැකිය. අපගේ පරිවර්තන නියෝජිතායතනයේ CRM පද්ධතියේ වින්‍යාසය එහි ආදර්ශන අනුවාදය බාගත කිරීමෙන් සහ එය ඔබේ ආයතනය තුළ පරීක්ෂා කිරීමෙන් ඔබට ප්‍රායෝගිකව ඇගයීමට ලක් කළ හැක. අපගේ සමාගමේ පරිවර්තන විශේෂඥයින් විසින් ක්රියාත්මක කිරීමේ මොහොතේ සිට සහ සංකීර්ණ ස්ථාපනය භාවිතා කරන මුළු කාලය පුරාම ඔබට තාක්ෂණික සහාය ලබා දේ. ඊටත් වඩා විශාල CRM බලපෑමක් සඳහා, ඔබට විවිධ පරිවර්තන නියෝජිතායතන සේවාලාභීන් සඳහා එකවර ඔබේ නියෝජිතායතනයේ විවිධ මිල ලැයිස්තු භාවිත කළ හැක. 'වාර්තා' කොටසේ, ඔබට පහසුවෙන් එක් එක් පාරිභෝගිකයා විසින් කරන ලද ඇණවුම් ගණන පිළිබඳ සංඛ්‍යාලේඛන උත්පාදනය කළ හැකි අතර නිත්‍ය අමුත්තන් සඳහා ලැදියා ප්‍රතිපත්තියක් සකස් කළ හැක. එක් එක් ඇණවුම සඳහා පරිවර්තන සේවාවේ පිරිවැය වැඩසටහන මඟින් ස්වයංක්‍රීයව ගණනය කරනු ලැබේ, 'නාපක' තුළ ගබඩා කර ඇති මිල ලැයිස්තු මත පදනම්ව.
නියෝජිතායතන අමුත්තන්ගෙන් ප්‍රතිපෝෂණ එකතු කර එය විශ්ලේෂණය කිරීමෙන්, ඔබට ඔබේ නියෝජිතායතනයේ ගැටලුකාරී ප්‍රදේශවල වැඩ කර නව නියෝජිත මට්ටමකට ළඟා විය හැකිය. මෙම අනුවාදයේ පරිවර්තන නියෝජිතායතනය සඳහා වන CRM පරිවර්තන පද්ධතියට එක් එක් පරිශීලකයා සඳහා අභිරුචිකරණය කළ හැකි අතුරු මුහුණතක් ඇත.
