ක්ෂුද්‍ර මූල්‍ය සංවිධාන (MFIs ලෙසද හැඳින්වේ) සෑම දිනකම වඩාත් ජනප්‍රිය වෙමින් පවතී. නව නිෂ්පාදන හෝ විශාල ගනුදෙනු පැමිණීමත් සමඟ මූල්‍ය සේවා වෙළඳපොලේ තරඟය දිනෙන් දින වැඩි වෙමින් පවතී. CRM (පාරිභෝගික සම්බන්ධතා කළමනාකරණය) පද්ධති භාවිතය පාරිභෝගිකයන් සමඟ අන්තර් ක්රියා කරන සියලුම MFIs සඳහා අදාළ වේ. මූල්‍ය සේවා සැපයීමේ සෑම අදියරකදීම පාරිභෝගික පදනමක් පවත්වා ගැනීම සහ එය සමඟ කටයුතු කිරීම ඉතා වැදගත් වේ. MFI සඳහා CRM යනු වැඩ කටයුතු නවීකරණය කිරීම සඳහා හොඳම ස්වයංක්රීය මෙවලමයි. MFIs සඳහා වන CRM පද්ධතිය ඔබට ණය නිකුත් කිරීම අධීක්ෂණය කිරීම, ණය අයදුම්පත් සමාලෝචනය කිරීම, ණය අනුකූලතාවය අධීක්ෂණය කිරීම, ණය මුදල ගණනය කිරීම වැනි කාර්යයන් ඉටු කිරීමට ඉඩ සලසයි. CRM කාර්යය පහසු කරයි, ඔබට පාරිභෝගික පදනම නඩත්තු කිරීමේ ක්‍රියාවලීන් ක්රියාත්මක කිරීමට, පාරිභෝගිකයාගේ ණය තත්ත්වය නිරීක්ෂණය කිරීමට, SMS සහ ඊමේල් පණිවිඩ ධාවනය කිරීමට, සිදු කළ විකුණුම්වල සඵලතාවය තීරණය කිරීමට සහ තවත් බොහෝ දේ කිරීමට ඉඩ සලසයි. නිවැරදි CRM පද්ධතිය තෝරාගැනීම MFI හි සමස්ත කාර්ය සාධනයට බලපාන අතර, සමාගමේ සියලුම මූල්‍ය හා සංඛ්‍යාන දර්ශක වැඩිදියුණු කිරීමට ඉඩ සලසයි. ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ අන්තර්ක්‍රියා කිරීම සහ මුදල් ප්‍රවාහය ඔවුන්ගේම ලක්ෂණ ඇත. CRM විසින් ගනුදෙනුකරුවන්ට ණය නිකුත් කිරීමේ සහ මූල්‍යකරණය කිරීමේ ක්රියාවලිය සංවිධානය කරන අතර, ඒ සමඟම, සමාගමේ මූල්‍ය ප්‍රවාහය කළමනාකරණය කරයි. මෙම සාධක වලට අමතරව, MFIs ලේඛන සැකසීමේදී ඉහළ ශ්රම තීව්රතාවයකට මුහුණ දෙයි. කොන්ත්‍රාත්තු, අමතර ගිවිසුම්, ණය සහ ණය ක්‍රමක්ෂ කාලසටහන්, වාර්තා යනාදිය සියල්ල අතින් ජනනය කර ඇති අතර, කාර්ය ප්‍රවාහය එදිනෙදා සිදු කෙරෙන පහසු පුරුද්දක් බවට පත් කරයි. දක්ෂ CRM පද්ධතියකට සියලුම MFI ක්‍රියාවලීන් ප්‍රශස්ත කළ හැකි අතර, එය මෙම වර්ගයේ ව්යාපාර කරගෙන යාම සඳහා වාසියක් වනු ඇත.
තොරතුරු තාක්ෂණ වෙළෙඳපොළ විවිධ පද්ධති විශාල තේරීමක් ඇත. වැඩ ප්‍රවාහ ස්වයංක්රීයකරණය කෙරෙහි වැඩි අවධානයක් යොමු කිරීම හේතුවෙන් MFI සඳහා CRM ජනප්‍රිය වෙමින් පවතී. ගිණුම්කරණය සහ විකුණුම් කළමනාකරණය සඳහා නිවැරදි මෘදුකාංගයක් තෝරා නොගෙන, පාරිභෝගික අන්තර්ක්‍රියා සහ සියලු අභ්‍යන්තර ක්‍රියාවලීන් ප්‍රශස්ත කිරීම පහසු නැත. MFI සඳහා CRM ප්‍රශස්තිකරණය ක්‍රියාකාරකම්වල විශේෂතා සැලකිල්ලට ගත යුතු අතර වැඩ කාර්යයන් ක්රියාත්මක කිරීමේ ස්වයංක්රීයකරණය සහතික කිරීම සඳහා අවශ්ය සියලුම කාර්යයන් තිබිය යුතුය. නිවැරදි CRM තෝරා ගැනීමෙන්, ප්රතිඵලය වහාම පාහේ දැකිය හැකි අතර, විකුණුම් අංක, සේවා ගුණාත්මකභාවය සහ සමාගමේ සේවකයින්ගේ ව්යාපාර කළමනාකරණය පිළිබිඹු වේ.
USU මෘදුකාංගය යනු එහි ක්‍රියාකාරී හැකියාවන්ට ස්තූතිවන්ත වන අතර, කර්මාන්තයේ වර්ගය, එහි විශේෂීකරණය, වැඩ ක්‍රියාවලි වර්ග ආදිය නොසලකා ඕනෑම ක්‍රියාකාරකමක් ප්‍රශස්ත කිරීමට හැකියාව ඇති අද්විතීය මෘදුකාංග නිෂ්පාදනයකි. USS හි සංවර්ධනය සිදු කරනු ලබන්නේ සමාගමේ වඩාත්ම වැදගත් කරුණු හඳුනා ගැනීමෙනි: අවශ්යතා සහ මනාපයන්. විශ්ව ගිණුම්කරණ පද්ධතිය MFIs ඇතුළුව ඕනෑම සමාගමක භාවිතයට සුදුසු වන්නේ සමාගමේ අභිමතය පරිදි ක්‍රියාකාරීත්වය වෙනස් කර අතිරේක කළ හැකි බැවිනි. ක්රියාත්මක කිරීමේ ක්රියාවලිය දිගු කාලයක් ගත නොවන අතර වැඩ අත්හිටුවීමට අවශ්ය නොවේ.
USU මෘදුකාංගය යනු MFI වල වැඩ ප්‍රශස්ත කිරීමට අවශ්ය සියලුම CRM ක්‍රියාකාරකම් ඇතුළත් සම්පූර්ණ වැඩසටහනකි. MFI කර්තව්‍යයන් ගිණුම්කරණයේ සහ කළමනාකරණයේ සහ පාරිභෝගික සේවයේ බොහෝ ක්‍රියාවලි ඇතුළත් වේ. USU මෘදුකාංගයේ සහාය ඇතිව, ඔබට MFI වල වැඩ මෙහෙයුම් ක්රියාත්මක කිරීම, දත්ත සමුදායක් පවත්වාගෙන යාමේ සිට ගිණුම්කරණය සහ කරදරකාරී සේවාදායකයින් සමඟ වැඩ කිරීම දක්වා පහසුවෙන් සහ ඉක්මනින් වින්‍යාසගත කළ හැක. USU මෘදුකාංගය වෙළඳපොලේ ඇති වඩාත්ම ඵලදායී CRM පද්ධති වලින් එකකි!
මෙනු සහ කාර්යයන් පහසුවෙන් තේරුම් ගත හැකි බැවින්, මෙහෙයුමට ඉක්මන් අනුවර්තනය වීමට දායක වන USU මෘදුකාංගය ක්රියාත්මක කිරීම සහ පුහුණු කිරීම බරක් නොවේ. වැඩසටහන මඟින් වැඩ මෙහෙයුම්වල වේගය වැඩි වීමක් ලබා දෙන අතර, වැඩ මුරයකට විකුණුම් සංඛ්යාව සම්පූර්ණයෙන්ම වැඩි කරනු ඇත.
මෘදුකාංග නිෂ්පාදනය සියළුම CRM කාර්යයන් මනාව කළමනාකරණය කරයි, දත්ත සමුදාය, පාරිභෝගික කළඹ ක්‍රමානුකූලව නඩත්තු කිරීම, අනුමැතිය, සලකා බැලීම, ණය පාලනය යනාදිය සඳහා සම්පූර්ණ ලේඛන ප්‍රවාහයක් සැකසීම. USU මෘදුකාංගයේ යෙදුමේ ප්‍රකාශිත අතිශයින්ම කාර්යක්ෂමතාවය ණය සහ ණය නිකුත් කිරීම, විකුණුම් ගණන වැඩි කිරීම සම්බන්ධ ගැටළු ඉක්මනින් විසඳීමට හැකි වේ.
වැඩසටහන ස්වයංක්‍රීයව අවශ්ය වාර්තා ජනනය කරන අතර සම්පූර්ණ ලේඛන ප්‍රවාහයක් සිදු කරයි, එමඟින් කාලය ඉතිරි වන අතර සාමාන්‍ය වැඩ කිරීමෙන් වළකින්න. සමාගමේ සහ සේවකයින්ගේ කළමනාකරණය දුරස්ථව සියලුම ශාඛා වල කේන්ද්‍රීයව සිදු කළ හැකි අතර එය පාලනය නියාමනය කිරීමට, විනය සහ වැඩ ඵලදායිතාව වැඩි කිරීමට දායක වේ. අඛණ්ඩ අන්තර්ක්‍රියා සහතික කිරීම සඳහා පාරිභෝගිකයින්ට SMS සහ විද්‍යුත් තැපෑල යැවීමේ හැකියාව, විශේෂයෙන් ණය අවස්ථාවලදී. වැඩසටහන ස්වයංක්‍රීයව ආපසු ගෙවීමේ සහ ගෙවීමේ කාලසටහනක් සංවර්ධනය කරයි, මෙම ක්රියාවලිය නිරීක්ෂණය කරන අතර ප්‍රමාදයන් සහ ප්‍රමාදයන් පිළිබඳව ඔබට දැනුම් දෙයි. පද්ධතිය තුළ, සියලුම ණය ලැයිස්තුවක් කාලානුක්‍රමික අනුපිළිවෙලින් ලබා ගත හැකි අතර, එමඟින් සේවකයාට අවශ්ය තොරතුරු සෑම විටම අතේ තබා ගැනීමට ඉඩ සලසයි. ගිණුම්කරණ කටයුතු සිදු කරනු ලබන්නේ MFI සඳහා ස්ථාපිත කර ඇති නීති සහ ක්රියා පටිපාටිවලට අනුකූලවය.
අතිරේක ආරක්ෂාව සහ තොරතුරු ආරක්ෂාව සඳහා උපස්ථ කාර්යය භාවිතයෙන් දත්ත සංරක්ෂණය කිරීමේ හැකියාව. පද්ධතිය වෙනත් සමාගම් උපකරණ සමඟ ඒකාබද්ධ කළ හැකිය. කළමනාකරණ ප්‍රශස්තකරණය MFI වල ආර්ථික ක්‍රියාකාරිත්වය වැඩි කිරීම සඳහා නව සහ වඩා හොඳ පාලන ක්‍රම සංවර්ධනය කිරීමට ඉඩ සලසයි. වැඩ කිරීමේදී මානව සාධකයේ බලපෑම අඩු කිරීම, මුදල් ප්‍රවාහය සහ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ දෛනික ලේඛන චර්යාව සමඟ වැඩ කිරීම ණය සහ ණය සඳහා අයදුම් කිරීමේදී සහ ණය ගැතියන් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමේදී වැරදි සිදු කිරීමට හේතු වේ. පද්ධතිය විශ්ලේෂණය සහ විගණන ක්‍රියාකාරිත්වය සපයන අතර එමඟින් වෙළඳපොලේ සංවිධානයේ වත්මන් මූල්‍ය තත්ත්වය පිළිබඳව සමීපව සිටීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. ඔබට වැඩසටහන පිළිබඳව හුරුපුරුදු වීමට අවශ්ය නම් USU මෘදුකාංග කණ්ඩායම ඔබට වැඩසටහනේ අත්හදා බැලීමේ අනුවාදයක් නොමිලේ බාගත කිරීමට අවස්ථාව ලබා දෙයි. ඔබට එය සංවිධානයේ වෙබ් අඩවියෙන් සොයාගත හැකිය.
