මල් වගා ව්‍යාපාරය එහි ප්‍රධාන ක්‍රියාකාරකම් හේතුවෙන් එහි අලංකාරය සඳහා කැපී පෙනේ, නමුත් ඒ සමඟම එය මල් මෙන් සැහැල්ලු හා ලස්සන ලෙස හැඳින්විය නොහැක. මෙම ප්‍රදේශයේ, ප්‍රතිපත්තිමය වශයෙන්, වෙනත් ඕනෑම දෙයක් මෙන්, ප්‍රධාන ද්‍රව්‍යයේ කෙටි ආයු කාලය සහ නිරන්තර භ්‍රමණයක් පවත්වා ගැනීමේ අවශ්‍යතාවය සමඟ මූලික වශයෙන් සම්බන්ධ වන සූක්ෂ්මතා සහ දුෂ්කරතා ඇත. ගබඩාවල මෙන් ටින් එකක් රාක්කයේ තැබීමට අවස්ථාවක් නොමැති අතර එය වසරකට ආසන්න කාලයක් එහි වැතිර ගැනුම්කරු එනතුරු බලා සිටිය හැකිය, මල් සාප්පුවේ හිමිකරුවන් තේරුම් ගන්නේ නැවුම් මල් කළඹ පමණක් අලෙවි කළ හැකි බවයි. මෙහි ඇති ප්‍රධානතම දෙය නම් එක් එක් අදියර සඳහා හොඳින් සිතා බලා රාමුවක් නිර්මාණය කිරීම, දක්ෂ වාර්තා තබා ගැනීම, පාරිභෝගික සබඳතා සඳහා පාලන ක්‍රමයක් සැකසීම, ඊනියා CRM පද්ධතියයි.
සාමාන්‍ය වැඩ මුරය මෙන් බොහෝ ගුණයක වැඩ ප්‍රමාණයකට ගබඩා සේවකයින් නිරාවරණය වන විට, උපරිම කාලපරිච්ඡේද සහ නිවාඩු දිනවල මෙම ගැටළුව විශේෂයෙන් අදාළ වේ. එවැනි දිනවල, ඇමතුම් විශාල ප්‍රමාණයක් ඇත, ඒවායේ ප්‍රවාහය ගැටළු සහගත වේ, මන්දයත් සියලු අවශ්‍යතාවලට අනුකූලව පෝරමයක් පිරවීම අවශ්ය වන අතර මෙයට නිශ්චිත කාලයක් ගත වන අතර ඊට සමගාමීව තවත් බොහෝ ගනුදෙනුකරුවන් පැමිණේ, සහ පිළිවෙල ඉල්ලා සිටින ලාභය අහිමි වීම, ව්යාකූලත්වය සහ අවුල් සහගත තත්වයක්. මල් ශාලාවේ CRM පද්ධතිය සහ සම්පූර්ණ ස්වයංක්‍රීය ක්‍රියාවලි යනු ව්‍යවසායකයින්ට තම ව්‍යාපාරය ව්‍යුහගත ආකාරයෙන් කරගෙන යාමටත්, අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් ආකර්ෂණය කර ගැනීමටත්, වැඩිවන වැඩ බර සමඟ පහසුවෙන් සහ සරලව මුහුණ දීමටත් ඉඩ සලසන කදිම විසඳුමයි.
මල් සාප්පුව තුළ ස්වයංක්‍රීය CRM මෘදුකාංගයක් හඳුන්වාදීමත් සමඟ ඔබට පාරිභෝගික පදනමේ ස්ථාවර වර්ධනයක් ලබා ගත හැකිය. සියල්ලට පසු, සේවකයින් පාරිභෝගිකයා සමඟ අන්තර්ක්‍රියා කිරීමේ ඉතිහාසය, ඔවුන්ගේ මනාපයන් සහ හැකි මිලදී ගැනීම්වල මිල පරාසය දන්නා විට, ඔවුන්ට හොඳම මල් කළඹ විකල්පය ඉදිරිපත් කිරීමට හැකි වනු ඇත. කළමනාකරු රැකියාවෙන් ඉවත් වුවද, සමුච්චිත පදනම සහ කථා වැඩසටහන තුළ සුරකිනු ඇත, එබැවින් ඕනෑම නව පරිශීලකයෙකුට ඉක්මනින් සංවිධානයේ ව්‍යාපාරයට සම්බන්ධ වී එකම මට්ටමින් සන්නිවේදනය කරගෙන යාමට හැකිය. මෙම අවස්ථාව අපගේ මෘදුකාංග වේදිකාව - USU මෘදුකාංගය මගින් සපයනු ලැබේ. සමස්ත CRM සේවාවම පවරා ගැනීමට අමතරව, එක් එක් මල් සැරසිලි කරුවෙකු විසින් සිදු කරනු ලබන කාර්යයේ ගුණාත්මකභාවය නියාමනය කිරීමට සහ අධීක්ෂණය කිරීමට කළමනාකරණයට උපකාර වන අතර, වඩාත් ඵලදායී ඒවා දිරිමත් කරනු ඇත.
ක්රියාකාරී වැඩ දින නිරීක්ෂණ මෙවලමක් හරහා, එය ලබා දී ඇති කාර්යයක් ඉටු කිරීම සඳහා නිවැරදි කාල දර්ශක ස්ථාපිත කරනු ඇත, සියලු සේවකයින් අතර වැඩ බර ඒකාකාරව බෙදා හරිනු ඇත. මල් සැරසිලි කරුවන් සඳහා වත්මන් CRM සේවාව පාරිභෝගිකයාට ස්ථාවර වට්ටමක් ලබා දීමේ හැකියාව ඇත, එය නැවත අයදුම් කිරීමේදී ස්වයංක්රීයව සැලකිල්ලට ගනු ලැබේ. ඔබට මල් බෙදා හැරීමේ සේවාව පාලනය කිරීමට උපකාර වන මොඩියුලයක් යෙදුමේ ඇත. කළමනාකරුට ඕනෑම අවස්ථාවක, නොමිලේ තැපෑල හෝ දැනටමත් ලිපිනය යොමු කර ඇති අයගේ ස්ථානය තීරණය කළ හැකිය.
USU වැඩසටහන මඟින් මල් ශාලා හිමියන් සඳහා නඩු විශ්ලේෂණය සඳහා ඉතා අවශ්ය වන කාලසීමාව සඳහා විවිධ පරාමිතීන් අනුව වාර්තා, කළමනාකරණ, මූල්‍ය, විවිධ පරාමිතීන් සකස් කිරීම සඳහා මොඩියුලයක් ද ඉදිරිපත් කරයි. ලැබුණු වාර්තාවල ප්රතිඵල මත පදනම්ව, එක් එක් ගබඩාව සඳහා මෙහෙයුම් පිරිවැය සහ ලාභය තීරණය කිරීම පහසුය. මෙම තොරතුරු මත පදනම්ව, නව සංවර්ධන සැලැස්මක් සකස් කිරීම වඩාත් පහසු වේ. 'මොඩියුල' කොටසේ, කාර්ය මණ්ඩලයට අවශ්ය සියලුම ලියකියවිලි ලිවීමට හැකි වන අතර, ඒවායින් බොහොමයක් මෘදුකාංග ස්වයංක්රීයව පුරවනු ඇත. CRM පද්ධතියේ ස්වයංක්‍රීය දර්ශනය සියලු තොරතුරු අන්තර් සම්බන්ධිත බැවින් තොරතුරු සමඟ වැඩ කිරීමේදී සැලකිය යුතු ලෙස ඉතිරි කර ගැනීමට උපකාරී වන අතර සන්දර්භය සෙවුම් කාර්යය දත්ත සෙවීමේ ක්‍රියාවලියට පහසුකම් සපයයි. මීට අමතරව, SMS පණිවිඩ, හඬ ඇමතුම්, ඊමේල් වැනි විවිධ ක්රම මගින් තැපැල් යැවීමේ හැකියාව ගැන අපි සිතුවෙමු. ඉදිරි වට්ටම් සහ දැනට පවතින ප්‍රවර්ධන පිළිබඳ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ක්ෂණික තොරතුරු ඔවුන්ගේ පක්ෂපාතිත්වය ඉහළ නංවන අතර මල් සහ මල් කළඹ සඳහා ඇණවුම් ගණන වැඩි කරයි.
මල් ශාලාවේ CRM ස්වයංක්රීයකරණය සහ මෘදුකාංග ආයෝජනය ඉතා ඉක්මනින් ගෙවනු ඇත. එහි ප්‍රතිඵලයක් වශයෙන්, ඔබේ සේවකයන්ට ඉක්මනින් තොරතුරු ලබා ගැනීමට සහ වැඩ කිරීමට හැකි වන අතර, මල් ශාලාවක කළමනාකාරිත්වයට වාර්තා තබා ගැනීමට සහ දුර්වලතා හඳුනා ගැනීමට සහ නියමිත වේලාවට ප්‍රතිචාර දැක්වීමට වඩාත් පහසු වනු ඇත. එහෙත්, කෙසේ වෙතත්, CRM ක්‍රියාත්මක කිරීම ගැටළු සඳහා කෝකටත් තෛලයක් බවට පත් නොවන බව වටහා ගැනීම වටී, එය එක් එක් පරිශීලකයා විසින් නිවැරදිව භාවිතා කළ යුතු මෙවලමක් පමණක් වන අතර, සේවාදායකයාගේ ඉල්ලීමට හේතුව සටහන් කිරීම, මූල්‍ය සැලසුම් නිර්වචනය කිරීම සහ ක්‍රියාත්මක කිරීම, භාවිතා කිරීම මතක් කිරීමේ කාර්යය, අවශ්ය පත්‍රිකා පුරවන්න, දෛනික මූල්‍ය වාර්තා සකස් කරන්න. තවද අපේක්ෂිත බලපෑම ලබා ගත හැක්කේ නිරන්තර හා නිවැරදි තොරතුරු ඇතුළත් කිරීමෙන් පමණි. අපගේ සේවාලාභීන්ගේ පරිචය සහ අත්දැකීම් පෙන්නුම් කරන පරිදි, CRM වැඩසටහනේ විභවයන් නිවැරදිව භාවිතා කිරීමත් සමඟ, මාස කිහිපයකින් ඔවුන්ගේ ක්රියාකාරී සේවාදායක පදනම සැලකිය යුතු ලෙස පුළුල් කිරීමට ඔවුන්ට හැකි විය. අපගේ යෙදුමේ දැනටමත් ලැයිස්තුගත කර ඇති වාසි වලට අමතරව, ස්වයංක්රීයකරණය දෝෂ ඇතිවීමේ සම්භාවිතාව අඩු කිරීමට උපකාරී වන අතර එම නිසා මූල්‍ය පාඩු අවදානම අඩු කරයි.
CRM පද්ධතිය සාමාන්‍ය සංඛ්‍යාවලින් සහ විශේෂිත මල් වර්ග මගින් විස්තර කර ඇති විකුණුම් නිරීක්ෂණය කරයි, එය මල් සැරසිලි කරුගේ සැබෑ ලාභයේ සන්දර්භය තුළ සමාගමේ තත්වය දෘශ්‍යමාන කිරීමට උපකාරී වේ. භාණ්ඩ පැමිණීම දත්ත ගබඩාවේ ලියාපදිංචි කර ඇති අතර, ස්ථාපිත ක්රියා පටිපාටිය සහ ලේඛනගත ලියාපදිංචි කිරීමේ නීතිවලට අනුකූලව, සෑම විටම වර්ණයෙන් බෙදාහැරීමේ දිනය සහ විකුණුම් දිනයන් අනුගමනය කිරීමට හැකි වේ. මෙම තොරතුරු මත පදනම්ව, වැඩි ඉල්ලුමක් ඇති විශේෂිත ප්‍රභේදයක ප්‍රමාණය වැඩි කිරීම, පසුකාලීන බෙදාහැරීම් සැලසුම් කිරීම වඩාත් පහසු වේ. අපි නොමිලේ බෙදාහරින demo අනුවාදය බාගත කිරීමෙන් ඔබට මෙය සහ තවත් බොහෝ දේ ඉගෙන ගත හැකිය. ඔබට තවමත් තේරුම්ගත නොහැකි අවස්ථා තිබේ නම්, සම්බන්ධතා අංකවලින් අප හා සම්බන්ධ වන්න, අපගේ ඉහළ වෘත්තීය විශේෂඥයින් ඇතිවිය හැකි ගැටළු පිළිබඳව උපදෙස් දෙනු ඇත!
මල් සාප්පුවක් සඳහා වන අපගේ CRM පද්ධතිය ගබඩා තොග නිරීක්ෂණය කරනු ඇත, පරිභෝජන ද්රව්ය සහ සම්පත් හිඟයක් හඳුනාගෙන තිබේ නම්, එය වහාම තිරය මත අනුරූප පණිවිඩයක් පෙන්වනු ඇත.
මල් සැරසිලි කරුවන්ගේ අභ්යන්තර ප්රතිපත්තිය මත පදනම්ව, ස්ථාපන ක්රියාවලියෙන් පසුව, මිල නියම කිරීමේ ඇල්ගොරිතම වින්යාස කිරීම ආරම්භයේ දී සිදු කරනු ලැබේ. විකුණන ලද භාණ්ඩවල චලනය පිළිබඳ සම්පූර්ණ සහ සම්පූර්ණ වාර්තා කළමනාකරණයට ලැබෙනු ඇත.
USU මෘදුකාංගයේ CRM වේදිකාවක් වන අතර, මල් කළඹක පිරිවැය ගණනය කිරීම එහි අන්තර්ගතය, මල් වර්ග, පරිභෝජන ද්රව්ය සහ ඇසුරුම් ද්රව්ය මත පදනම්ව වින්යාස කර ඇත.
උපකරණ, දත්ත එකතු කිරීමේ පර්යන්තය සමඟ වැඩසටහන ඒකාබද්ධ කිරීම හේතුවෙන් ඉන්වෙන්ටරි වඩාත් පහසු වනු ඇත. අපගේ වැඩසටහන මඟින් ඔබේ මල් වගාකරුට ලබා දිය හැකි වෙනත් ප්‍රතිලාභ බලමු.
CRM ඒකකයට ඒකාබද්ධ වූ ක්රියාකාරී විශ්ලේෂණ ඒකකයකට ස්තුතිවන්ත වන්නට මල් වගා ක්‍රියාකාරකම් කළමනාකරණයේ විනිවිදභාවය සාක්ෂාත් කරගනු ලැබේ. බෙදා හැරීමේ සේවාවේ කාර්යය අධීක්ෂණය කිරීම කුරියර්ගේ ක්‍රියාකාරකම්, ඔවුන්ගේ කාලසටහන් නියාමනය කිරීමට සහ ඔවුන් එක් එක් අයගේ වත්මන් රැකියා තත්ත්වය නිර්වචනය කිරීමට උපකාරී වේ.
මල්ශාලා CRM හි මූලික අනුවාදය තිබියදීත්, නම්‍යශීලී අතුරු මුහුණත ව්‍යාපාරයේ පුද්ගල අවශ්‍යතාවලට සරිලන පරිදි අභිරුචිකරණය කළ හැකිය. අපගේ විශේෂඥයින්ට සියලු අභ්යන්තර සංරචක ප්රශස්ත කිරීමට හැකි වනු ඇත, ඒවා පොදු ක්රියාකාරී ව්යුහයක් බවට ඒකාබද්ධ කිරීම. මල් කළඹක් සෑදීමෙන් පසු, ද්රව්ය පරිභෝජනය සහ ගබඩා ඉන්වෙන්ටරි දත්ත ස්වයංක්රීයව ලිවීම පෙන්නුම් කරමින්, වෙනම ආකෘතියක් නිර්මාණය කර ඇත. පරිශීලකයාට අවශ්ය සියලුම තොරතුරු වෙත ඉක්මන් ප්‍රවේශයක් ඇති අතර පෙරීම, වර්ග කිරීම සහ කණ්ඩායම් කිරීම යන විකල්පය ඒවා විශේෂිත කාණ්ඩවලට ඒකාබද්ධ කිරීමට උපකාරී වේ. ස්වයංක්‍රීයකරණයට ස්තූතියි, පිළිගත් අනුපාත සැලකිල්ලට ගනිමින් ඔබට පහසුවෙන් සේවක වැටුප් ගණනය කළ හැකිය.
විකුණුම් ස්ථාන ශාඛා තනි තොරතුරු ජාලයක් තුළ ඒකාබද්ධ වී ඇත, නමුත් දත්තවල දෘශ්‍යතාව සීමිතය.
සේවකයින්ගේ වැඩ විගණනය කිරීමේ කාර්යය එක් එක් සේවකයාගේ කාර්යක්ෂමතාව තක්සේරු කිරීමට සහ ඵලදායී අභිප්රේරණ පද්ධතියක් සංවර්ධනය කිරීමට කළමනාකරණයට උපකාර වනු ඇත. එය සජීවී වූ පසු ඕනෑම අවස්ථාවක, ඔබට වෙනස්කම් සිදු කිරීමට, නව විකල්ප එක් කිරීමට සහ හැකියාවන් පුළුල් කිරීමට හැකිය. එහි ආදර්ශන අනුවාදයක් බාගත කිරීමෙන් එය මිලදී ගැනීමට පෙර පවා පද්ධතියේ වාසි ගවේෂණය කළ හැකිය.
