කාර් වොෂ් CRM යනු වැඩ විධිමත් කිරීමට සහ ස්වයංක්‍රීය කිරීමට, ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ විශේෂ සබඳතා ගොඩනඟා ගැනීමට, ආදායම වැඩි කිරීමට, සේවාවන්හි ගුණාත්මකභාවය වැඩි කිරීමට සහ අවසානයේ සාර්ථකත්වය ළඟා කර ගැනීමට උපකාරී වන වැඩසටහනකි. පාරිභෝගික සම්බන්ධතා කළමනාකරණය හෝ CRM යනු විශේෂිත මෘදුකාංග වර්ගයකි. ඕනෑම ඉලෙක්ට්‍රොනික ගිණුම්කරණ වැඩසටහනක් සම්පූර්ණ CRM එකක් ලෙස සැලකිය නොහැක. කාර් වොෂ් හෝ කාර් වොෂ් සංකීර්ණයක් යනු ගැඹුරු ව්‍යාපාරික දැනුමක් සහ කාලානුරූපී ව්‍යවසායක කුසලතා අවශ්ය නොවන සේවා ව්යාපාරයකි. මෝටර් රථ සංඛ්යාව ශීඝ්රයෙන් වර්ධනය වන නිසා කාර් සේදීමේ සේවාවන් සෑම විටම ඉල්ලුමේ පවතී. නමුත් මෙම වාසිදායක බාහිර තත්වයන් තුළ පවා, සමහර කාර් වොෂ් අධික ලෙස පටවා ඇත, පෝලිම් ඇති අතර සමහර ඒවා හිස් ය. ඒ සියල්ල සේවාවේ ගුණාත්මකභාවය ගැන ය. ඔබට එය විවිධ ආකාරවලින් වැඩි කළ හැකිය. නමුත් මුලදී, නිවැරදි ප්රවේශය ආරම්භ වන්නේ කාර් සේදීමේදී සිදු වන එක් එක් ක්රියාවලිය සැලසුම් කිරීම සහ පාලනය කිරීමෙනි. පරිපාලක සහ කළමනාකරුට සියල්ල සැලසුම් කිරීමට සහ පාලනය කිරීමට හැකිය. නමුත් එක් එක් ක්රියාකරු හෝ ටෙලර් අසල ඔවුන්ගේ නිරන්තර සහ බාධාවකින් තොරව සිටීම සිතීම තරමක් අපහසුය. පාලනය අඛණ්ඩව පැවතීම, සැලසුම් කිරීම පැහැදිලි සහ නිරවද්‍ය වීම සහ CRM කාර් සේදීමේ පද්ධතියක් තිබීම මත රඳා පවතී. නිවැරදි ප්රවේශයක් සහිතව, මෝටර් රථ සේදීම ඉහළ ලාභදායීතාවයකින් සහ අවම ආයෝජනයකින් ඉතා පහසු සහ ප්රසන්න ව්යාපාරයකි. එය සංකීර්ණ නිෂ්පාදන ක්රියාවලීන් සහ සැපයුම්කරුවන් මත දැඩි ලෙස රඳා නොපවතී. පුළුල් ප්රචාරණ ව්යාපාරයක පවා එය අවශ්ය නොවේ. ගුණාත්මකභාවය, සේවාවේ වේගය, මිල ගණන් පිළිබඳව සෑහීමකට පත්වන පාරිභෝගිකයින් විසින් එය සාදා ඇත. ඔබ කාර් වොෂ් නඩත්තු කිරීමට ඥානවන්තව ප්‍රවේශ වන්නේ නම්, ඔබට ඉක්මනින් කරන ලද සියලුම ආයෝජන ආපසු ලබා ගැනීමට පමණක් නොව, ඔබේ ව්‍යාපාරය පුළුල් කිරීමටද හැකිය - නව සේවා මධ්‍යස්ථාන විවෘත කර එක් වෙළඳ නාමයක් යටතේ මුළු කාර් වොෂ් ජාලයක් නිර්මාණය කරන්න.
CRM පද්ධතිය ඔබට ප්රධාන දෙය කිරීමට උපකාරී වේ - ඉතා සාධාරණ, සරල සහ සිනාසීමට පහසු ව්යාපාර කළමනාකරණයක් වර්ධනය කිරීම. එය සියලු ක්රියාවලීන් බෙහෙවින් සරල කරයි, කාර්යය වේගවත් කරයි, ගුණාත්මක තක්සේරු කිරීම් පැහැදිලි කරයි, සහ කාර්ය සාධනය වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා කළ යුතු දේ පෙන්වයි. සාර්ථක වීමට සහ සමෘද්ධිමත් වීමට, කාර් සේදීමකට අභ්‍යන්තර සහ බාහිර මට්ටම් කිහිපයක පාලනයක් අවශ්ය වේ. පළමුවැන්න පුද්ගලයින්ගේ නිසි ක්‍රියාකාරිත්වය සහ ඔවුන්ගේ ක්‍රියාවන් පාලනය කිරීම, දෙවැන්න සේවාවේ ගුණාත්මකභාවය පාලනය කිරීම, පාරිභෝගික තෘප්තියේ මට්ටම තීරණය කිරීම ඇතුළත් වේ. සැලසුම් කිරීම, වියදම් සහ ආදායම නිරීක්ෂණය කිරීම, කාලෝචිත ගිණුම්කරණය සහ බදු වාර්තා කිරීම ද වැදගත් වේ.
USU මෘදුකාංග පද්ධතිය මගින් සරල සහ ක්‍රියාකාරී CRM කාර් සේදීම සහ කාර් සංකීර්ණ පද්ධතියක් සපයන ලදී. ඇය විසින් නිර්මාණය කරන ලද මෘදුකාංගය සියලුම ක්රියාවලීන් සම්පූර්ණයෙන්ම ස්වයංක්‍රීය කරයි, සංකීර්ණය සරල කරයි සහ සරල දේ වේගවත් කරයි. මීට අමතරව, CRM පද්ධතිය ව්යාපාර, අනාගත සංවර්ධනය සහ සැලසුම් කිරීම සඳහා පැහැදිලි සහ ප්‍රයෝජනවත් තොරතුරු සපයයි.
CRM ගිණුම්කරණය සහ මූල්‍ය ප්‍රවාහයන් පාලනය කරයි - ආදායම, ඩිටර්ජන්ට් මිලදී ගැනීම ඇතුළු වියදම්, පොලිෂ්, උපයෝගිතා බිල්පත්, බදු සහ කාර් සේදීම සඳහා වැටුප් වියදම්. USU මෘදුකාංග වැඩසටහන ප්‍රමාණවත් කළමනාකරණ සැලසුම් අවස්ථා විවෘත කරයි. මෙය අරමුණු ලැයිස්තුවක් සහිත සැලසුම්කරුවෙකු පමණක් නොවේ, එය ඔබට අයවැයක් අනුගමනය කිරීමට, එය ක්‍රියාත්මක කිරීම නිරීක්ෂණය කිරීමට සහ සියලු 'වර්ධන ලක්ෂ්‍ය' සහ අසාර්ථකත්වයන් දැකීමට ඉඩ සලසන පැහැදිලි කාලය සහ අවකාශය ඉලක්ක කරගත් මෙවලමකි. CRM උසස් තත්ත්වයේ බාහිර හා අභ්‍යන්තර පාලනයක් සපයයි, කණ්ඩායමේ කාර්යක්ෂමතාව ගණනය කිරීම සහ ඇගයීම, එක් එක් පුද්ගලයා විසින් සිදු කරන ලද වැඩ ප්රමාණය පෙන්වයි. මේ මත පදනම්ව, අභිප්රේරණය සහ බෝනස් සඳහා නම්යශීලී සහ තේරුම්ගත හැකි පද්ධතියක් නිර්මාණය කළ හැකිය. නියමිත මිලට වැටුප් ගණනය කිරීම පද්ධතියට පැවරිය හැකිය. එය පරිපූර්ණව එය හසුරුවයි. ප්රධාන වාසි වලින් එකක් ලේඛන ප්රවාහයේ ස්වයංක්රීයකරණය ලෙස සැලකිය හැකිය. මෝටර් රථ CRM පද්ධතිය ස්වයංක්‍රීයව ඇණවුමේ පිරිවැය ගණනය කරයි, ලේඛන, කොන්ත්‍රාත්තු, ගෙවීම්, රිසිට්පත්, පනත්, වාර්තා උත්පාදනය කරයි, ගබඩාවේ වාර්තා තබා ගනී. මීට පෙර එක් ආකාරයකින් හෝ වෙනත් ආකාරයකින් වාර්තා තබා ගැනීමට අවශ්ය වූ සෑම සේවකයෙකුටම මූලික වගකීම් සඳහා වැඩි නිදහස් කාලයක් තිබේ. සාමාන්යයෙන් වැඩ වේගවත් කිරීම, එහි ගුණාත්මකභාවය වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා මෙය සාමාන්යයෙන් හේතු වේ.
ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ වැඩ කිරීමේ විශේෂ පද්ධතියක් හේතුවෙන් USU මෘදුකාංගය අද්විතීය සහ අසමසම රූපයක් නිර්මාණය කිරීමට උපකාරී වේ. CRM පද්ධතිය ඔවුන්ගේ මනාපයන්, ආශාවන් ඇතුළුව එක් එක් පාරිභෝගිකයා පිළිබඳ තොරතුරු ගබඩා කරයි, සහ ඇණවුම සූදානම් වන තෙක් බලා සිටින අතරතුර මෝටර් රථ හිමිකරු කැමති කෝපි මොනවාද, ඔහු වඩාත්ම කැමති ප්ලාස්ටික් ඔප දැමීම පරිපාලකයා සැමවිටම දනී. මෙම වැඩසටහන නිතර නිතර සහ විශ්වාසවන්ත පාරිභෝගිකයින් පෙන්නුම් කරන අතර, කාර් වොෂ් ඔවුන් සඳහා වට්ටම් හෝ අමතර සේවාවන් තෑග්ගක් ලෙස අද්විතීය පක්ෂපාතිත්ව පද්ධතියක් නිර්මාණය කිරීමට හැකි වේ.
USU මෘදුකාංගයේ CRM ක්‍රියා කරන්නේ Windows මෙහෙයුම් පද්ධතිය මතයි. සංවර්ධකයින් සියලුම රටවලට සහය දක්වයි, එබැවින් ඔබට ලෝකයේ ඕනෑම භාෂාවකින් මෘදුකාංගය අභිරුචිකරණය කළ හැකිය. සංවර්ධකයාගේ වෙබ් අඩවියේ ආදර්ශන අනුවාදයක් නොමිලේ ලබා ගත හැකිය. සති දෙකකින්, ඔබට එය භාවිතා කර CRM හි ප්‍රතිලාභ පිළිබඳව ඔබේම මතයක් ගොඩනගා ගත හැකිය. සම්පූර්ණ අනුවාදය USU මෘදුකාංග සේවකයින් විසින් දුරස්ථව ස්ථාපනය කර ඇත - විශේෂඥයෙකු අන්තර්ජාලය හරහා පරිගණකයකට සම්බන්ධ වන අතර, සියලු හැකියාවන් පෙන්නුම් කර එය ස්ථාපනය කරයි. Transport Wash CRM භාවිතා කිරීමට දායක ගාස්තුවක් නොමැත. CRM පහසු සහ ක්‍රියාකාරී දත්ත සමුදායන් ජනනය කරයි - පාරිභෝගිකයින්, සැපයුම්කරුවන් සහ සේවකයින්. ඉතිහාසය, අවශ්‍යතා සහ ඉල්ලීම් අනුපිළිවෙල අනුව ඔබට එක් එක් පුද්ගලයා සඳහා අමතර තොරතුරු ඇමිණිය හැක. මෙය ඔබට ඉලක්කගත ප්‍රේක්ෂකයින් වඩාත් හොඳින් අවබෝධ කර ගැනීමට සහ ගුණාත්මකව ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතා සපුරාලීමට උපකාරී වේ. CRM පද්ධතිය සියලුම ක්රියාවලීන් පිළිබඳ නිරන්තර වාර්තාවක් තබා ගනී. පැයකට, දිනකට, සතියකට හෝ වෙනත් ඕනෑම කාල පරිච්ඡේදයකට අමුත්තන් සහ සේදීමේ සංඛ්යාව පෙන්වයි. වාර්තාව ඕනෑම වැදගත් නිර්ණායකයකින් ජනනය කළ හැකිය - දිනය අනුව, මෝටර් රථ වෙළඳ නාම, නිශ්චිත ක්‍රියාකරුවෙකු විසින්, චෙක්පතක සේවා කට්ටලයක් මගින් යනාදිය. CRM පද්ධතියක ආධාරයෙන්, ඔබට SMS හෝ විද්‍යුත් තැපෑල හරහා විශාල නැව්ගත කිරීම් සංවිධානය කිරීමට සහ මෙහෙයවීමට හැකිය. මේ ආකාරයෙන්, ඔබට ප්‍රවර්ධනයට සහභාගී වීමට හෝ මිල වෙනස්වීම් පිළිබඳව ඔවුන්ට දැනුම් දීමට පාරිභෝගිකයින්ට ආරාධනා කළ හැකිය. ගනුදෙනුකරුට ඔහුගේ ඇණවුම තිබේද යන්න පිළිබඳව හෝ ලෝයල්ටි වැඩසටහන තුළ තනි දීමනාවක් සම්බන්ධයෙන් ඔබට දැනුම් දීමට අවශ්ය නම් පුද්ගලික ලිපි හුවමාරුව පහසු විය හැකිය.
කාර් වොෂ් වලදී සපයනු ලබන සේවාවන් වඩාත් ඉල්ලුමේ කුමන ආකාරයේදැයි වැඩසටහන පෙන්වයි. මෙය නිවැරදි අලෙවිකරණය ගොඩනැගීමට සහ සාර්ථකත්වයේ ක්ෂේත්‍ර ප්‍රවර්ධනය කිරීමට උපකාරී වේ.
CRM වැඩසටහන කෑලි අනුපාත පද්ධතියක වැඩ කරන සේවකයින් සඳහා ස්වයංක්‍රීයව වැටුප් ගණනය කරයි. එක් එක් ක්රියාකරු, අයකැමි හෝ පරිපාලක සඳහා, ඔබට ඕනෑම කාල පරිච්ඡේදයක් තුළ සිදු කරන ලද වැඩ ප්රමාණය පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක දත්ත ලබා ගත හැකිය.
USU මෘදුකාංගය ගිණුම් වාර්තා පවත්වාගෙන යයි, ආදායම් සහ වියදම් සංසන්දනය කරයි, සියලුම ගෙවීම් වල ඉතිහාසය සුරකියි.
පද්ධතිය උසස් තත්ත්වයේ ඉන්වෙන්ටරි පාලනයක් ලබා දෙයි. සේවකයින්ට අවශ්ය වැඩ ද්‍රව්‍යවල නටබුන් තත්‍ය කාලීනව පෙනේ. මෙම හෝ එම තත්ත්වය අවසන් වන විට, වැඩසටහන මිලදී ගැනීමක් කිරීමට සහ සැපයුම්කරුවන්ගෙන් වඩාත් වාසිදායක දීමනා ඉදිරිපත් කිරීමට යෝජනා කරයි. USU මෘදුකාංගයේ CRM එක තොරතුරු අවකාශයක් තුළ සේවකයින් එකට ගෙන එයි, එය කාර්යයේ වේගය සහ තොරතුරු මාරු කිරීම වේගවත් කරයි. ජාලයේ සේදීම් කිහිපයක් තිබේ නම්, වැඩසටහන ඒවා සියල්ලම ඒකාබද්ධ කරයි. වැඩසටහන CCTV කැමරා සමඟ ඒකාබද්ධ වේ. මෙය ටෙලර්ස්, ස්ටේෂන් සහ ගබඩාවල වැඩ පාලනය වැඩි කිරීමට උපකාරී වේ. දුරකථන සහ වෙබ් අඩවිය සමඟ ඒකාබද්ධ කිරීම මෙන්ම ගෙවීම් පර්යන්ත සමඟද හැකි වන අතර එමඟින් ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය සඳහා වැඩි අවස්ථාවන් විවෘත වේ. කළමනාකරුට සහ පරිපාලකයාට වාර්තා ලැබීමේ වාර ගණන අභිරුචිකරණය කළ හැකිය. වාර්තා, සංඛ්යා ලේඛන සහ විශ්ලේෂණාත්මක දත්ත වගු, ප්රස්තාර, පෙර කාල පරිච්ඡේදයේ සංසන්දනාත්මක දත්ත සමඟ රූප සටහන් ආකාරයෙන් ඉදිරිපත් කර ඇත. CRM සතුව පහසු බිල්ට් සැලසුම්කරුවෙකු සිටින අතර එය සැලසුම් ක්‍රියාත්මක කිරීම සැලසුම් කිරීමට සහ පාලනය කිරීමට ප්‍රධානීන්ට සහ සේවකයින්ට ඔවුන්ගේ කාලය වඩාත් කාර්යක්ෂමව කළමනාකරණය කිරීමට උපකාරී වේ. වැඩසටහනට ඉක්මන් ආරම්භයක්, අවබෝධාත්මක අතුරු මුහුණතක් සහ ලස්සන මෝස්තරයක් ඇත. අඩු තාක්ෂණික පුහුණුවක් ඇති අයට පවා එය පහසුවෙන් හැසිරවිය හැකිය. සේවකයින් සහ නිත්‍ය පාරිභෝගිකයින් විසින් විශේෂයෙන් සංවර්ධනය කරන ලද ජංගම යෙදුමක් ස්ථාපනය කළ හැකිය. වැඩසටහන ඕනෑම දත්ත ප්‍රමාණයක් සමඟ ක්‍රියා කරන අතර සීමාවකින් තොරව ඕනෑම ආකෘතියක ගොනු බාගත කිරීමට සහාය වේ. මීට අමතරව, CRM 'නූතන නායකයාගේ බයිබලය' සමඟ සම්පූර්ණ කළ හැකි අතර, ව්යාපාර කළමනාකරණය පිළිබඳ ප්‍රයෝජනවත් උපදෙස් සෑම කෙනෙකුටම සොයාගත හැකිය.
