සේවා මධ්යස්ථාන කළමනාකරණය
සේවා මධ්යස්ථානයක් කළමනාකරණය කිරීම ඉතා වැදගත් ක්රියාවලියකි ක්රියාකාරිත්වයේ සාර්ථකත්වය එහි වෘත්තීයභාවය මත රඳා පවතී. කළමනාකරණය කරන විට, ව්යාපාර ක්‍රියාවලීන්ගේ සියලුම සංරචක හරහා සිතීම, සම්බන්ධතා ගොඩනඟා ගැනීම සහ ඒවායේ අන්තර්ක්‍රියා පාලනය කිරීම ඉතා වැදගත් වේ. නවීන තත්වයන් තුළ, විශේෂිත මෘදුකාංග කළමනාකරුවන් සඳහා විශිෂ්ට මෙවලමක් වේ. අපි USU භාවිතා කිරීමට යෝජනා කරමු. මෙම සමාලෝචනයේදී අපි සමහර විශේෂාංග සහ කාර්යයන් දෙස බලමු.
සේවා මධ්යස්ථාන කළමනාකරණ වැඩසටහන
USU වෙතින් සේවා මධ්යස්ථාන කළමනාකරණ වැඩසටහන මඟින් සවිස්තරාත්මක සම්බන්ධතා තොරතුරු සහ ඇමතුම් ඉතිහාසය සමඟ පාරිභෝගික දත්ත සමුදායන් වෘත්තීය නඩත්තු කිරීමට ඉඩ සලසයි. මෘදුකාංගය තුළ, ඔබට විවිධ නිර්ණායක අනුව දත්ත සමුදාය කොටස් කළ හැකිය, උදාහරණයක් ලෙස: ස්ථිර, නීත්යානුකූල හෝ ස්වභාවික පුද්ගලයන්, සහ යනාදිය. පද්ධතියේ දත්ත සවිස්තරාත්මකව පටිගත කිරීමට ස්තූතියි, ඔබට සේවාදායකයා සමඟ අන්තර්ක්‍රියා ඉතිහාසය තවදුරටත් නිරීක්ෂණය කළ හැකිය: ඇමතුම්, ලිපි, ඉල්ලීම්, ලේඛන සහ යනාදිය. මෙමගින් නිත්‍ය ගනුදෙනුකරුවන්ට වඩාත් පුද්ගලාරෝපිත ප්‍රවේශයක් ලබා දීමට ද හැකි විය.
සේවා මධ්යස්ථාන කළමනාකරණය සඳහා Crm
සේවා මධ්යස්ථාන කළමනාකරණය සඳහා Crm ඔබට අලුත්වැඩියා හෝ නඩත්තු සඳහා ඉල්ලීම් නිර්මාණය කිරීමට සහ නිරීක්ෂණය කිරීමට ඉඩ සලසයි. ව්යාපෘති මහා පරිමාණ නම්, සේවා අදියර මගින් ඒවා විස්තර කළ හැකිය. ඔබට ලුහුබැඳීම සඳහා තත්ව සමඟ වැඩ කිරීම ද ක්‍රියාත්මක කළ හැකිය. ඇණවුම් කාලසීමාවන් සැලසුම් කිරීමට, වගකිවයුතු සේවකයින් පැවරීමට සහ ප්රතිඵල නිරීක්ෂණය කිරීමට මෙම වැඩසටහන ඔබට ඉඩ සලසයි.
උදාහරණයක් ලෙස, මෘදුකාංගය තුළ ඔබට අදියර සහ නියමිත කාලසීමාවන් මෙන්ම ඊට සම්බන්ධ පුද්ගලයින් විසින් විස්තර සහිත කාලසටහන් නිර්මාණය කළ හැකිය. CRM හරහා, ඔබට නියමිත කාලසීමාවන් සහ කාර්යයන් පැවරිය හැකිය, ක්‍රියාකාරකම්වල අතරමැදි සහ අවසාන ප්රතිඵල නිරීක්ෂණය කළ හැකිය. CRM හි ඔබට එක් එක් සේවාදායකයා සමඟ සහයෝගීතාවයේ සම්පූර්ණ ඉතිහාසය නිරීක්ෂණය කළ හැකිය.
සේවා මධ්යස්ථාන කළමනාකරණය සඳහා වැඩසටහන්
ක්‍රියාවලි පිරිවැය සමඟ වැඩ කිරීමට සේවා මධ්යස්ථාන කළමනාකරණ වැඩසටහන් භාවිතා කළ හැක. උදාහරණයක් ලෙස, USU හි ඔබට කොපමණ කාලයක් ගත කරන්නේද, කොපමණ පරිභෝජන ද්රව්ය සහ අමතර කොටස් අවශ්‍යද, කොපමණ කම්කරුවන් සම්බන්ධ වේද, තෙවන පාර්ශවීය උපකරණ ආකර්ෂණය කර ගැනීමට අවශ්‍යද යන්න සහ යනාදිය ගණනය කළ හැකිය.
අළුත්වැඩියා කිරීම සඳහා අවශ්ය කොටස් සහ ද්රව්ය නිවැරදිව වාර්තා කිරීමට, කාර්යයේ අදියර නිරීක්ෂණය කිරීමට සහ සේවා මධ්යස්ථානයේ වැඩ පිළිබඳ දත්ත විශ්ලේෂණය කිරීමට ඔබට හැකි වනු ඇත. USU හි ඔබට එක් එක් සේවකයාගේ අයදුම්පත්, ආදායම සහ සඵලතාවය පිළිබඳ වාර්තා ජනනය කළ හැක. එසේම, කාලපරිච්ඡේදයෙන් පසුව, ඔබට අනාගතය සඳහා විශ්ලේෂණය කර පුරෝකථනය කළ හැකිය. විශ්ලේෂණ ඔබගේ ක්‍රියාකාරකම් වැඩිදියුණු කිරීමට සහ ගුණාත්මකභාවය වැඩි දියුණු කිරීමට තවමත් වැඩ කිරීමට අවශ්ය ප්‍රදේශ හඳුනා ගැනීමට උපකාරී වනු ඇත.
සේවා මධ්යස්ථාන සඳහා Crm
USU වෙතින් සේවා මධ්යස්ථාන සඳහා Crm ඔබට අමතර කොටස් සහ සංරචක ලබා ගත හැකි බව නිරීක්ෂණය කිරීමට ඉඩ සලසයි. නිශ්චිත අනුපිළිවෙලක් සඳහා භාවිතා කරන ද්රව්ය පිළිබඳ වාර්තාවක් තබා ගැනීමට මෙම වැඩසටහන ඔබට ඉඩ සලසයි. ගබඩා තොග ක්ෂය වූ විට, ගබඩාව නැවත පිරවීමේ අවශ්යතාව පිළිබඳ දැනුම්දීම් සංවිධානය කළ හැකිය. මෙම මෘදුකාංගය සේවක කාර්ය භාරය සොයා බැලීම සඳහා විකල්ප ද සපයයි. කාර්ය මණ්ඩලය සඳහා වැඩ කාලසටහන් සැලසුම් කිරීමට සහ ඔවුන්ගේ කාර්යයේ ඵලදායීතාවය ඇගයීමට ඔබට හැකි වනු ඇත, උදාහරණයක් ලෙස, නියමිත කාලසීමාවන් (ඔවුන් සැලසුම් කර ඇත්නම්), පාරිභෝගික ප්රතිචාර.
සේවා මධ්යස්ථාන කළමනාකරණය සකසන්න
ගෙවීම් ලියාපදිංචි කිරීමට සහ ගෙවීම් සඳහා ඉන්වොයිසි නිකුත් කිරීමට වැඩසටහන ඔබට ඉඩ සලසයි. ඔබට විවිධ වර්ගයේ ලේඛන සමඟ වැඩ කළ හැකිය: කොන්ත්රාත්, ඉන්වොයිසි, නිල ලේඛන සහ පුද්ගලික සැකිලි පවා. USU හි, ඔබට ආදායම් සහ වියදම් පිළිබඳ වාර්තා ස්වයංක්‍රීයව උත්පාදනය කිරීම ක්‍රියාත්මක කළ හැකිය, එවිට ඔබට ව්යාපාර ක්‍රියාකාරකම් කෙතරම් ලාභදායීද යන්න තීරණය කළ හැකිය.
එසේම, පද්ධතිය හරහා ඔබට පැමිණෙන සහ පිටතට යන ඇමතුම්, කෙටි පණිවුඩ සහ ඊමේල් පුවත් පත්‍රිකා කළමනාකරණය කළ හැකිය, අවශ්ය නම්, ඔබට ක්ෂණික පණිවිඩකරුවන් සමඟ ඒකාබද්ධ කිරීම සම්බන්ධ කළ හැකිය, නැතහොත් අපට ඔබ වෙනුවෙන් බොට් එකක් සංවර්ධනය කළ හැකිය. සේවා මධ්යස්ථානයේ කළමනාකරණය ඉක්මනින් සංවිධානය කිරීමට USU ඔබට උපකාර කරනු ඇත, ඔබට සියල්ල සම්පූර්ණ පාලනය යටතේ පවතිනු ඇත.
වැඩි විස්තර ලබා ගැනීම සඳහා, අපි ඔබට දැන් පුද්ගලික ඉදිරිපත් කිරීමක් සඳහා ඉල්ලීමක් යැවීමට ආරාධනා කරමු. නොමිලේ අත්හදා බැලීමක් බාගත කර සමාලෝචන සහ උපදෙස් බැලීමට අපි ඔබට ආරාධනා කරන්නෙමු. අපගේ වෙබ් අඩවියේ ඇති අන්තර්ක්‍රියාකාරී සහකරු හරහා අපට ඔබගේ ප්‍රශ්න වලට ක්ෂණිකව පිළිතුරු දිය හැක. USU - දැරිය හැකි මිලකට වෘත්තීය ව්යාපාර ක්‍රියාවලි කළමනාකරණය.
